作者：酒剑仙人
等看到后面的客服环节了，这下那种味道终于来了。
与此同时，各种各样的弹幕也开始飘过。
“就是这个感觉，雾草我上次被那客服拖着就是这样，天天让你耐心等待，经典的催一催，完了屁事没有解决！”
“我也是，真的，解决不了问题你就别弄什么客服，弄了又故意拖时间，我是真的真的很想告他们！”
“+1，同样是在程度上，我是订了酒店之后过去，结果发现没房间了，找平台商量，没有给出任何办法，最后自己花高价住了别地酒店，真的气死了！”
正如同周毅之前预料的那样，大家对于大数据杀熟方面的感觉还不是那么敏锐。
但是对于客服这种拖着不办不处理的情况，那真的是愤怒值太高了。
我踏马的是要你解决问题，解决问题知道嘛？
我就和你要个进度都不行吗？
这也是最让人诟病的一点，你们处理问题慢，那好，你得给我一点进度吧，我这事到底走到哪里了，最起码得让我知道。
否则就天天让我耐心等待，我等到猴年马月去，到时候诉讼时效都过了，谁负责！
一直看到最后，就是那个高级客服主管的原话，你爱上哪上哪！
听到这话，大家的第一反应不是血压升高，而是……舒服了。
你终于把这话说出来了。
真的别和阿毅客气，怼他，就这么叫嚣，就这么疯狂叫嚣！
结果不出意外，阿毅晒出了立案回执。
“既然她说要我爱上哪上哪，那我就上法院咯，我这个人平日里最听劝了。”
依旧是阿毅的风格，稳中带骚！
“紫星耀月”：完了？这尼玛还不如不更新呢，你倒是一次把视频都放出来啊，这客服，还有这公司，简直太经典了好嘛！
“风清月”：+1，典中之典，我现在只想看到程度公司公开道歉的样子。
“模拟无敌”：纯路人，第一次看up主视频……算了，就要这么做，这大数据杀熟的样子真的太难看了。
当然，也有一些专业人士开始在评论区探讨大数据杀熟的情况。
然后得出了结论，阿毅的这次起诉，应该达不到较真的效果。
原因很简单，这种大型公司不是个人，输官司而已，对于他们来说确实不算什么大事。
退一赔三加起来也才几个钱。
所以这次单纯只是打官司吗？
网上的观众老爷们在质疑，而在现实中，这次的案件程序比较快。
时间已经来到了立案后的第三天，魔都，程度公司的总部大楼内。
公司负责行政和法律这类方面的副总刘芸正在办公室里坐着手头的工作。
她就是那个高级客服主管口中的上级，整个客服部门这一系都是由她管理的。
所以如果遇到类似于这种需要退赔房费的情况，都需要她这边来进行最终审核签字。
不要觉得奇怪，大公司好像上面的领导就只负责大的支出一样，并不是这样的。
需要进行支出的没有小事，尤其是退房费这种比较特殊的支出。
每一笔都需要进行审核。
每天上班之后的第一件事就是处理邮件。
这里需要明确一下，很多公司都有要求，需要上报的的材料，都是要发邮件的。
而不是发微信。
原因很简单，之前提到过无数次的，万事留痕！
微信的聊天记录这些内容，并不能完全成为证据，需要进行一系列的验证。
但是邮件不同，邮件这玩意，单独拿出来，就是完整的证据！
而且邮件可是不存在你看了能当没看见的。
打开一封又一封的邮件进行处理，正在此时，一封新的邮件被看到了。
“这是公司被告了？”
打开邮件看了看，起诉状副本，材料证据，以及法院传票，这真的是公司被告了啊！
什么情况，怎么莫名其妙就多出了一个诉讼。
将起诉状副本仔细看了两遍，刘芸突然想了起来，前段时间自己好像听谁说过这个事。
有个人在app上订的酒店，结果在实体店里开发票的时候却发现价格要比网上便宜。
所以就和客服要求退房费。
按照流程来说自己这是最后的审核，但是这一直没有报到自己这里来，那应该是被
怎么现在居然起诉了！
刘芸翻阅了一下自己之前的工作日志，随即拿起电话道：“让李胜美来一趟我的办公室。”
其他的客服都是外包的，但是李胜美这样的高级客服主管都属于公司的正式员工。
十分钟后，办公室的门被敲响。
“刘总，您找我？”李胜美走进了办公室，带着几分小心问道。
“你过来，看看这个，然后和我解释一下到底是怎么回事，为什么你们客服部门连这么个事都处理不了！”
刘芸指了指自己的电脑道。
又有什么事了吗？李胜美走了过来，看了看电脑上的材料，直接惊呆了！
“刘总，这，那个周毅居然起诉了？”
李胜美现在是真的没反应过来，怎么可能呢，他怎么可能真的起诉呢？
过去遇到过无数次这样的情况，那些叫嚣起诉的真没一个人会起诉！
所以她才可以说出那句“你爱上哪上哪”的话。
她是真的没想到对方居然会真的起诉！
“刘总，这个我是真的没想到，那一晚上的房费也才多少钱，三百多块，就为了这三百多，他就要和我们公司打官司？”
这是李胜美根本想不到的事情。
因为谁都知道，做什么都得考虑成本，如果成本比收益还大，那基本都会放弃。
打官司也是这样，别人欠你十万块，那打官司好像还有动力。
但是别人欠你一百块，你会不会去打官司要这个钱？
按照李胜美的想法，这真的不需要考虑，又不是缺心眼，为了这一百块，花几千块去打官司。
而现在，这样的事就是发生了，而且就发生在自己的面前！
刘芸的脸色沉了下来道：“做客服工作，你们就是这么做的？”
“去联系对方吧，就说这是个误会，之前退房费的事一直在走流程，所以耽搁了时间，只要他撤诉，现在就能退给他！”
啊？这……
李胜美有点犹豫，她之前才和那个人说了，说让对方爱上哪上哪的。
没办法，都已经说成那样了，已经说要法院见了，她李胜美这么说感觉也没问题。
可是没想到，刘总现在居然让自己来回话。
似乎是看出了李胜美的想法，刘芸顿时沉下脸来道：“怎么了，不愿意？”
“不愿意也行，公司可以换一个高级客服主管。”
听到这话李胜美顿时着急了：“刘总，没问题，我一点问题都没有。”
“嗯，去吧，我希望今天下午就见到对方撤诉的消息。”
李胜美叹口气，走出了办公室，精致的脸上带着一丝无奈，她都以为这事要过去了。
结果没想到……这个叫周毅的，是真的缺心眼吧！
不过话还是要说的。
回到自己的工位，李胜美找到了之前的电话，随即拨了出去。
京州，周毅正在公司和全总经理聊着抽奖的事，数据收集大获成功！
真的是大获成功，公司上下都在踊跃参与。
没办法，周总从来不画饼，他是直接把饼子给大家往嘴里塞的，这样的老板，哪个不想跟他。
只是周毅也有点发愁，他原本只是打算收集程度公司的数据，结果没想到，公司的大家伙主观能动性太强了。
连阿黄和小蓝，甚至于都要开始收集小嘀的数据了。
没必要，真的没必要，他周毅也不是什么坏人，他只是想对程度公司说一声，凭什么！
但是吧咋说呢，这大家干都干了，你要是不给点激励，那也不好，于是周某人只能捏着鼻子认了。
抽奖的奖品再多一倍，反正系统买单。
“周总，那就这么说定了，这周五，下午不用上班，直接办活动。”
这也是周毅的老传统了，他自己上班那会就对什么莫名其妙的团建不感冒。
尤其是这个团建还会占用宝贵的周末空闲时间，他宁愿自己待着，也不想出去吃那顿饭。
所以现在，有类似的活动，周毅直接放在了工作日。
不能占用大家休息的时间，因为这是我周毅要办的活动，那自然而然，就得在平时做完。
全龙天刚刚说完，周毅的电话响了。
周毅拿起电话看了看，诶，这号码有点眼熟，这不是那位高级客服主管李女士的电话嘛。
怎么了，看到自己起诉了所以就打来电话？
犹豫了一下，周毅将电话接通。
他用屁股想都能想到对方会说什么，只是毕竟拍视频嘛，为了广大的观众老爷，还是需要一点剧情。
电话接通，里面响起了李胜美那好听的声音。
“喂先生，刚刚看到您居然起诉了我们公司，这个我得和您解释一下，您的退款一直在走流程，这不，其实下周就能走完。”
“但是我们的领导考虑到实际情况，所以直接特事特办，您的退款今天就能到账。”
“哦，然后呢？”周毅面无表情道。
“然后就是，您看你要不撤诉了吧，您起诉也是要钱的，所以我们现在给您退款，您就撤诉吧。”
李胜美带着极大的羞耻感说出了这句话。
她在脸皮这方面还是有点问题，不够厚。
“撤诉？晚了，我告诉你们，之前我那么多次恳求说最起码告诉一下进度，你们的回复永远都是那么一句话，耐心等待，催催。”
“怎么，汽车撞墙你知道拐了，股票上涨你知道买了，犯罪判刑知道悔改了，大鼻涕流嘴里你想起来甩了啊！”
“不是啊先生，我们这个真的可以商量的，没必要闹到起诉……嘟嘟嘟。”
李胜美听着电话里的忙音再次愣住，对方居然挂了电话！
不是啊，他到底图什么呢，他到底咋想的，就为了这口气，他就要和程度这样的公司打官司？
他不知道公司有专门的法务部门吗，而且这样的官司，程度都不一定会出面。
再次拨打电话，依旧还是忙音。
不用说，这是已经拉黑了。
“真的是艹了，遇到个疯子！”李胜美在那里暗骂道。
旁边的同事有点好奇：“咋了胜美，这又是谁惹你了？”
“还不是上次那个叫周毅的，上次他说法院见，我不是说让他爱上哪上哪嘛，结果谁能想到，这个人居然真的去起诉了！”
什么？旁边的同事一脸呆滞。