作者:骑猪去挖坑
突然有个网友发布了一条声泪俱下的控诉。
“我爸吃了十年赛诺菲的厄贝沙坦片,最近突然检查出了肺癌,肯定是因为吃了这个药的原因,这是重大医疗安全事故,我已经向法院提起诉讼,要求赔偿了。”
“这么多年长期吃这款药的病人肯定很多,不可能得了癌症的只有我爸一个人,这些不幸的患者,我建议你们拿起法律的武器,向法院起诉,争取自己应得的权益。”
这条消息瞬间引发全网震动,被无数大V转发,引来大量关注。
吃这药的高血压病人彻底坐不住了。
原本大家都只觉得有点担心,毕竟只是安全隐患,并没有人吃出癌症。
如今有了活生生的病例在眼前,所有人都慌了。
哪怕现在没得癌症,但不怕一万,就怕万一。
万一真的患癌几率大增,过两年真发病了呢?
全国医院瞬间迎来了病人的大量恐慌性换药,逼得医院干脆不卖赛诺菲的降压药了,甚至把同品牌的其他药物都暂时下架了。
至于多余的库存,医院找来赛诺菲的医药代表,要求全部退回,理由则是安全隐患。
“什么?医院要求退货?”
斯旺西从销售部得知这个消息的时候,整个人都是懵逼的。
“这个要求太过分了,我们的药并没有问题。”
他额头青筋暴起,太阳穴突突跳动,一时有些血压飙升。
“医院说他们的要求很合理,并没有让我们召回已经售出的药物,而是要求退回包装完好的库存,因为这些药没有病人愿意服用,再也卖不出去了。”
“再说现在赛诺菲现在有重大舆情,声誉受到极大影响,这违反了销售合同里面的规定,退货是理所当然的事情。”
销售部副总一脸为难地劝道:“斯旺西先生,我们主要的销售渠道都是医院,绝不能得罪大客户啊,否则会造成极其恶劣的影响。”
斯旺西盯着桌上的法院传票,一时有些头晕目眩,只好挥挥手道。
“行吧,医院得罪不起,只能同意退货了。你这段时间,一定要跟各大医院维持好关系,这是头等大事。”
他开始拨打电话:“公关部吗?看来必须要服软了,发一个正式公告出来,态度一定要诚恳,意思一定要含糊,尽快平息网友的怒火,把舆情给摁下去。”
公关部副总不由一愣:“那我们要召回吗?”
“光道歉,不召回,反正没有官方通知之前,一定要稳住。”
第二百八十三章 三清的声援
赛诺菲官方很快发了一条通告。
“我司对这次厄贝沙坦杂质事件造成的影响表示郑重道歉,如此占用公众资源并非我们的本意。”
“虽然同类产品在华夏上市销售,但国内上市产品的生产厂家与召回产品的生产厂完全不同,所有国内销售的厄贝沙坦药物质量都符合我司质检要求以及国家标准,并无任何问题,因此此次召回并不涉及华夏市场。”
“公司在全球的生产和销售都采取了统一的质量标准,并坚持在全球实施一致的公开,透明的产品召回制度,如有问题一定会尽快处理,绝不让大家失望。”
“赛诺菲一直对药物的质量和病人的健康极为重视,以后一定会深刻反思,杜绝类似情况再次发生。”
公告一发出,网友顿时哗然。
“我去,这是甩锅给代工厂了?”
“代工厂:我只是个临时工,出点问题也很正常吧,至于负责,那是想都不用想啦。”
“我信你个鬼,你到底有几个代工厂,合着其他的都有问题,就给华夏生产的代工厂没问题?你对华夏的药物质量可真是上心,我特么谢谢你哦。”
“这道歉还不如不说呢,一点诚意都没有,还是不愿意召回。”
“全球的问题药物都召回了,还是坚持华夏的药物没有问题,真是死鸭子嘴硬啊。”
“尼玛我算是见识到了药企的无耻了,怪不得在鹰国口碑这么差,会有吸血鬼的美誉。”
“要是没鬼,怎么评论还不敢开?看我转发骂死你!”
赛诺菲的道歉不但没有得到预想之中的结果,反而被骂得更狠了。
迄今为止,外企双标的事情层出不穷,网友们见得多了,都不好糊弄了。
只要没召回,就说明企业并没有诚意解决问题,因此不管说得多么冠冕堂皇,他们是一个字都不会信,一点好脸色都不会给。
……
这段时间的召回事件,闹得沸沸扬扬,卫康自然也关注到了。
然后他惊奇地发现,三清新上市的降压药,销量在以火箭般的速度蹿升。
略一思索,顿时恍然大悟。
“这是友商在挨揍,结果肉跑我碗里来啦?”
“哈哈哈,那我不介意你们揍得再激烈一点。”
他饶有兴味地浏览着热搜上的评论。
某个痛哭流涕,正在直播赔偿官司的患者家属,瞬间吸引了他的注意力。
“我们是农村人,本来是吃不起进口药的,可是我爸还有糖尿病等其他并发疾病病,医生说只有这个进口药效果最好,所以缩衣节食一直供着我爸吃进口药。”
“没想到吃了七八年,最近检查的时候发现竟然得了肺癌,我爸真的是好命苦啊。”
“我们家已经治不起癌症了,只能一边打官司一边治病,希望能尽快获得赔偿,起码能够覆盖掉这个肺癌的治疗费用。”
“我已经准备好充足的证据了,一定能打赢这场官司,大家等我的好消息。”
“网上好心人还是很多,有一位律师找到我,说可以免费提供法律援助,实在太感谢他了。”
“已经立案了,我会把整个官司的过程详细讲述出来,给后来者做个参考。”
“我收到赛诺菲的电话了,说是要先调解,也答应给出一定的赔偿,大家怎么看?”
“到底是接受赔偿,先给我爸治好病,还是继续打官司?”
“赔偿倒是其次,主要我得让他们承认错误,召回有问题的药物,再向全国病人道歉。”
卫康点进去,发现评论几乎是一面倒的劝说,都说让他拒绝调解,一定要把官司打赢,逼得对方认错赔偿才行。
不过这个当事人显然已经在犹豫了。
很明显他经济条件很差,父亲的肺癌治疗费用负担很重,庭外调解得到一笔钱,尽快治好父亲的病,对他来说才是头等大事。
卫康也为之动容,有了一丝恻隐之心。
病人真的很可怜,先治疗的诉求也没有错。
旁人没有理由要求他为了其他病人的诉求,而放弃父亲的治疗。
不过自从事情爆发到现在,他是唯一冒出来的问题病例。
若是真为了治病而放弃起诉,赛诺菲息事宁人的企图就得逞了。
问题降压药的召回之事肯定会无疾而终,一直以来的舆论攻势全都白费了。
卫康沉吟片刻,当即发了一条公告并@了这位患者家属。
“我对你的遭遇感到难过,不过有三清在,你不用担心,我们可以免费提供抗癌药物,作为一种慈善赠药,希望你能坚持下去,不负初心,为所有病人争取一个公道,让正义不再迟到。”
当事人正在犹豫不决,一边想要尽快拿到调解款,及早治疗父亲的肺癌,一边又心怀愧疚,感觉自己刚跳出来,转眼就被人收买了,实在对不住吃了十几年问题药的病友。
突然看到卫康的消息,顿时大喜过望,赶紧转发并回复:“谢谢卫总,大恩大德,没齿难忘,我一定坚持诉讼绝不动摇,早日为大家讨回公道。”
围观网友惊喜交加,纷纷点赞,同时也为当事人感到高兴。
“太好了,老哥这下再无后顾之忧了,一定能打赢这场官司。”
“可恶,差一点就要被收买了,还好有三清站出来。”
“还是三清有良心,不愧是民族企业。”
“卫总这颗大爱之心,确实没得说。不多说了,我去给三清慈善基金会捐款。”
“做慈善,紧随三清的步伐,才能求仁得仁!”
卫康微微一笑,又发了一条消息。
“每个药企都应当对自己的药物负责,既然问题药物国外能够召回,国内也必须同步召回,双标绝不可取!”
“如有任何患者因为问题降压药导致癌症,三清集团愿意免费赠药,为支持患者维权尽一份微薄之力。”
这一番话瞬间又为三清刷了一波好感,热度嗖嗖直网上升。
他并没有特意提到三清的降压药,但从此以后,大部分高血压患者想到换药,三清的名字定会第一个浮现在心头。
而问题降压药召回一事,由于有了三清集团的声援,其他国内药企,以及医药行业的专家学者,纷纷发言支持,表示‘双标绝不可取,问题药物必须依法召回’。
之前一直是病人和路人网友在发言,虽然有热度,但并没有权威性。
如今,整个医药行业都在声援此事。
一时之间,无数的压力从四面八方涌来。
赛诺菲身处旋涡中心,就如坐在冒着白烟的高压锅上,一不小心就要被炸上天,粉身碎骨,身败名裂。
第二百八十四章 区别对待,不止一家
赛诺菲华夏区总裁斯旺西看着电脑屏幕,额头上冷汗汩汩而下。
他随手一抹铮亮反光的大脑门,颤声问道:“这是怎么回事?不是让你们诚恳道歉,然后冷处理的吗?”
公关部副总站在一旁,背躬得很低,一脸为难道:“斯旺西先生,我们已经道歉了,可惜病人都听不进去,也不愿意再相信我们。”
“其实这也不算什么,网友们骂人只是为了泄愤而已,并没有确凿的证据,能够说明我们的药物有问题,只要拖久一点,等事情过去,他们自然会忘记。”
“至于要跟我们打官司的病人,我们本来已经谈好了调解的条件,很有把握能够拿下他,目前除了他也没有别人跳出来,只要尽快搞定他,事态很快就能平息下去,可是……”
他看了一眼老板的脸色,话题一转道:“可是三清集团突然冒了出来,把病人给截胡了,我也跟医院打听过了,现在病人们去换药,都指定要换三清的降压药,我们的市场都被抢光了。”
斯旺西顿时气得直瞪眼:“可恶,这个三清真的是阴魂不散啊,怎么每次一出事,都有它在搞事。”
公关部副总一看怒火已经成功被转移到三清身上,心中窃喜,继续说道:“有三清搅局,现在恐怕很难再有任何大动作了,就算我们召回药物,失去的市场短时间内也很难挽回。”
斯旺西颓然往后一靠,有气无力地挥了挥手:“已经没用了,就这样吧。”
太难了,舆情如火,把他架在上面烤,再加上三清又在一旁火上浇油,已经无法挽回了。
他暗下决定,只能是破罐子破摔,继续装死下去,但愿能够撑过去。
公关部副总突然凑近说道:“还有一个办法,也许可以扳回一局,让场面不那么难看。”
斯旺西眼前一亮,腾地坐直了,急切道:“什么办法?”
“其实双标这种事,每个药企都差不多,我们可以转移火力,让其他厂家跟我们一起承担压力。”
“华夏有句古话,叫做法不责众,而且群众们也很容易糊弄,我们只要把其他友商的破事都抖出来,煽动他们的怒火,骂我们的人自然就少了。”
“到时候,我们再主动召回一小批次问题药物,在友商们的衬托下,这样的行为肯定能博得不少好感,病人也肯定会对我们改观,绝对能够挽回我们的声誉。”
斯旺西猛地一拍桌子,惊叹道:“妙啊,你这个办法,非常厉害,如果真的能够挽回局面,今年你的业绩一定是第一名。”
献祭友商这种事,实在是太棒了。
既能打击竞争对手,又能踩着对方上位,简直就是大赢特赢。
没有人能拒绝这种诱惑。
……
湘省,沙市,一栋破旧民房内。
李涵打开刚接收的一份数据,看了看,不由乐开了花。
作为全国最大水军头子,他刚接了一单生意,正是当前最热门的问题药物召回事件,可谓是精准蹭热点了。
金主要求很简单,只是要求他把发来的资料整理一下,然后散播出去,再发动水军,在网上兴风作浪就行。
打开一看,里面都是关于全球医药巨头在全球召回问题药物,却无视华夏市场的黑料,各种资料应有尽有,相当详实,绝对是业内人士才能提供的素材。
如果对方让他自己瞎编一些材料黑人,可能难度比较大,这些医疗行业的黑料都比较专业,不太好找,万一出点错,随时可能翻车。
但是金主直接给了全套黑料,可省了他大功夫了,酬劳却没有打折扣。
唯一要做的就是把所有资料汇总,用通俗易懂的语言写出一篇能够极大地煽动读者情绪的雄文,这点对他来说着实是小意思,就如喝水吃饭一样简单。
这么好的金主上哪找,简直就是躺着把钱给赚了。
“这绝对是同行的手笔,八成是哪个国内药企想要把水搞混,好抢占市场吧。”