作者:江边鱼翁
除此之外,找他治疗的一些年轻女患者,也因为病情等原因,与他多有接触。
这些都是潜在危机。
男人要犯错,也就是一个念头的事情。
“我马上过来。”
李敬生快步向自家诊所走去。
……
晚上十一点多的时候,他刚送完欧晴岚回家,还在路上,收到了赵老板发来的一条短信。
“今天多谢李老弟救场!改日请你吃饭。”
“客气了!你还是悠着点吧,情人这种事,没必要太当真,玩玩就行了。”
李敬生算是委婉的劝他。
那个福瑞多药店的老板娘,看到赵老板晕倒,头也不回的走了。
说明对赵老板并没有什么感情。
赵老板如果不收手,早晚还要出事。
信息发过去后,没有回应。
也不知道是不敢苟同李敬生的观点,还是条件不允许,不能及时给他回信息。
第二天早上,李敬生起床看到赵老板发来的信息。
“老婆在旁边,回信不便,见谅。兄弟,我已经陷进去了。这辈子我就只爱两样东西,漂亮的女人和钱。”
既然赵老板都已经这么说了,李敬生自然不会再劝。
他不太能理解赵老板那个年纪的男人真实想法。
也许觉得人生已经到了暮年,能找个漂亮的年轻女人当情人,能得到很大的满足。
人这一辈子,短短几十年,过得极快。
有时候,也确实没办法完全控制住内心的欲望。
七点十几分的时候,李敬生还在吃着早餐,文天齐拿着简历等资料过来找他了。
仔细看了一遍,没什么问题,李敬生收下资料,让文天齐先试用一个月。
网店的运营工作,交给文天齐负责,但是有重大决定,需要通过小高的审核把关才能实施。
相当于把小高升级为销售经理,文天齐与那个线下女销售,还有客服,都是小高的手下。
他们如果有什么问题,也可以随时找李敬生这个老板反应。
诊所真正掌舵的人,肯定是李敬生。
中午吃饭的时候,文天齐已经拿出了一些具体的改进方案。
递到李敬生面前。
“请高医生看过了吗?”
李敬生问道。
“我已经看过了。这些意见都非常不错,极富建设性。我认为可以立刻落实,有些甚至只需一两天就能看到效果。”
小高回答。
“文先生的业务能力确实很强,而且非常专业。”
夸对方时,小高流露出一些自卑。
毕竟小高也是最近才开始学习线上售药业务,以及网店运营等方面的知识。
他对付大妈大爷那一套,拜人家做干妈或者干爹,在线上几乎没什么用。
网络缺少人与人之间当面打交道的温暖,显得更现实。
客户要买什么药,也是直接选购。
他们只关心价格是否实惠,品质是否有保障。遇到用药方面的问题,都是问客服。
小高遇到文天齐这种具备极高水平的专业人才,自卑也就在所难免。
李敬生大致看了看,很多改进建议确实显得非常专业,而且富有很长远的眼光。
这种长远布局是普通运营人员所欠缺的。
因为短期内可能很难见到效果,甚至会导致利润减少。但是从长远发展来看,却很有利。
就像那些自律的孩子一样,刚开始普普通通,慢慢的越来越厉害。
最终那些空有天赋,却缺乏自律的孩子,反而被其远远甩在身后。
“嗯,这些建议既然你们商量过了,那就可以。一件件落实就行了。高医生,下次有需要审核签字的建议,你直接交给我就可以了。”
李敬生也算是帮着小高撑腰。
让他能够自信一点。
“好的!”
小高欣然答应。
老板一直器重他,现在事业渐渐做大了,仍然对他极为器重,这让小高多少有一丝慰藉。
……
晚上九点多,加班的员工下班的时候,李敬生主动把小高叫到了办公室。
“高医生,坐!”
他亲自给小高倒了一杯水。
这一招还是跟华主任学习的。
他每次去办公室找华主任,享受到的都是这个待遇。
不可否认,那种被尊重,被重视的感觉真的让人特别感到很愉悦。
“你是我招的第二名员工,论资历,也就只有唐姐比你老。你在诊所一直兢兢业业的工作,为诊所发发展壮大而努力付出,甚至经常下班回到家还要加班加点的工作。对唐姐、思莹等人售药时,也一直把她们擅长搞定的客户让给她们,这些我都看在眼里。”
李敬生对小高的功劳与付出,给予了高度肯定。
“这些都是我应该做的。如果没有老板给我机会,也就不会有我的今天。或许,我现在还拿着一千块钱一个月的工资,在快康诊所干着打杂的工作。”
小高有一点非常好。
跳槽到李敬生的诊所,即便被赵老板那么压榨,甚至骂过,打过,但是从没有说过赵老板一句坏话。
还有,他在阳光诊所工作后,李敬生一直担心这小子是赵老板派来的卧底。
心里面对小高是防着一手的。
结果,小高从来没有任何越线行为。
阳光诊所的商业机密,从没有透露给赵老板。
表现出来的这些人品,让李敬生十分欣赏这个年轻小伙子。
“您知道吗?现在我成了班上所有同学里面混得最好的那一个。以前,我是最垫底,最惨的那一个。我爸从小就教育我,树高万丈莫忘根,我这一切是谁给的,我心里非常清楚。老板不必担心我会有任何想法。”
小高非常坦诚的说道。
此刻,小高说这番话时,有些动情。
李敬生也是从烂泥坑里爬出来的人,非常清楚小高的那些感受。
“虽然不担心你有什么想法,也一直信任你,但是总不能让你这么卖力的干着活,心里却受着委屈吧?有些话,该说的我必须说一说,只有这样才能让你心里舒坦,不会寒了心。”
李敬生同样真诚的看着小高。
这也是两人第一次敞开心扉聊天。
第328章 欲成大树,莫与草争。又入一将
小高的年龄不大,社会阅历也算不上特别丰富,但是放得下身段,在揣摩顾客心思方面更是有着很高的天赋。
甚至,李敬生怀疑这小子不仅仅只是揣摩顾客的心思,揣摩他这个老板的心思也非常厉害。
“老板,我真的没事咧!”
小高嘴上说着没事,但是李敬生把话挑明后,他说话的语气已经明显有了变化。
只有与李敬生亲近时,小高才会用这种语气说话。
自从开通了线上售药业务后,小高就再没用这种语气跟他说过话。
与老板比起来,小高到底还是嫩了点。
“你能心胸宽广,不计较个人得失,这是很好的优点。咱们诊所在快速发展,每个人都要努力学习和进步,才能适应。你的两个副手,专业水平都比你强,你有压力,这我能理解。但是记住,一定不要自卑,你得自信,因为你只有自信了才有可能胜任阳光诊所的销售经理职位。”
李敬生算是给小高交了一个底。
副手再强,还是归小高管着。
销售经理的位子,不会被新人轻易撼动。
“咱们诊所的售药业务,目前发展出了两个业务版块,分别是线上与线下。我认为两个版块都还有很大的拓展空间。比如,线下售药这一块,你可以往同城两小时送达业务方向拓展。与广大骑手小哥开展合作,我认为是可行的。”
李敬生这个老板可不是白当的。
论智慧,论掌舵能力,以及员工凝聚力与协调能力,都不是小高可以比拟。
阳光诊所暂时还没有任何人可以代替他这个老板。
包括唐萍都还差很多。
至于医术方面,那就更加不必说了。
连绍兵这种内科高手都对李敬生钦佩无比,经常向他请教。
“同城购药业务?”
小高听了后,眼神微亮。
“这方面我怎么就没想到呢?还是老板英明。不过要是人家只买一盒感冒药,利润可能就只有一两块钱,这怎么给人送过去啊?那我们不就亏损了吗?”
他随即又提出疑问。
“没点过外卖啊?完全可以设置一个运费门槛,送一单药上门,收费六元左右,我想应该会有很多人愿意接受。也就是一个快递费,还能在两小时内送到顾客手上,这非常便民。如果买的药很多,利润足够支撑运费,可以给出免运费,或者运费减半等优惠。”
李敬生给小高指引着方向。
“对对对,这个想法完全可行。”小高听了后,连连点头,显得很是兴奋。
“与骑手小哥签协议时,一定要确保人品可靠,诚信好。然后夜间十点到早上六点之间送药,这个运费应该要翻倍。因为这属于骑手小哥的睡眠休息时间。只有高酬劳,才能调动他们的积极性。还有,你先好好规划,提交一个具体可行的方案给我,到时候我请人做一个专门的自动派单、统计系统。
方便给骑手小哥计算酬劳,同时也能监督他们的时效。
开通这个同城便民购药业务后,有些急病患者一定要确保时效,绝不能马虎大意。”
谨慎小心,凡事往最坏的方向考虑,是李敬生在城南老街锻炼出来的生存本领。
同城便民购药,是一块很大的肥肉,开通后很可能受到欢迎。
但是这里面也潜藏着危机。
如果患者是急病,或者一些不及时服药就会发生危险的慢性疾病,原本约定两小时内把药送达。结果三小时还没送达,患者因为服药不及时,被送去医院抢救,甚至瘫痪、死亡,那这个责任可就大了。
阳光诊所现在的药物品质完全可以放心。
保健药基本来自魔都优药,治病救命的药物则来自集采平台。
在品质这一块,李敬生完全不担心有什么问题。
真出了问题,也可以找上家负责。
唯一需要担心的就是把药取出后,送到患者手上的这个中间环节。
除了要保证时效,还得保证药品不被人调包,不被骑手小哥拿错。
比如,骑手小哥同时给多位患者送药,为了赶时效,忙中出错,把A顾客的药给了B顾客,这事麻烦就大了。责任主体肯定要落实到位。
还有,阳光诊所单独招募一批全职骑手小哥那是扯淡。