作者:江边鱼翁
小高为这事做足了功课。
对答也非常流利。
从他的回答中能够看到满满的干货。
“那他们收药后怎么签收呢?”
“类似快递签收,让客户签字后,骑手拍照也能正常签收。”
“投诉通道测试了吗?”
“顾客购药遇到问题,既可以打电话咨询和反馈,也可以线上投诉。只是客服工作,暂时由我来代替。”
“嗯,各方面的功课做得不错,今天晚上六点开通这项服务,我会在抖音等平台发布视频公布。让你拍的那个购药操作指南怎么样了?”
“已经拍好了,我发给您。”
小高的准备工作非常到位。
这让李敬生很是满意。
他收到视频后,查看了一遍,没什么问题,这才发布到网上。
自从在网上走红,并且吸粉之后,他虽然算不上什么网红,却也积累到了27万多的粉丝。其中大部分关注者是江离市的市民。
好处就是诊所有什么重要通知,直接在网上发布就行了。
效果比登报纸还要更好一些。
“老板,我认为阳光诊所开通同城便民购药服务是一个非常好的事情。能为这座城市的居民提供更加便利的医疗服务。如果你同意的话,我可以写个剧本,宣传时拍得更具正能量,也能为咱们诊所赢来更多的掌声与支持。”
文天齐提出自己的建议。
“可以试试!不知道什么时候可以完成?”
“剧本很简单,因为本身就是真实的,最多就是给台词稍微润色一下,更具渲染力。高医生,今天零点以后再开通同城便民购药业务行吗?”
他转头看向小高。
“好事不怕晚,别说只是推迟几个小时,就算推迟几天都没问题。”
小高知道文天齐的本事。
论运营能力,文天齐绝对有着极高的水准。
……
凌晨零点,小高与手下的女销售,坚守着岗位。
库管已经下班了。
韩思莹自告奋勇留下来担任夜间取药工作。骑手可以直接骑着车子进诊所的院子,然后从夜间取药窗口拿药。
一晚上时间过去,总共卖出了两单。
这让原本热情激昂,准备大干一票的小高如同冷水浇头。
李敬生明天还要去医院上班,早就回楼上睡觉去了。
那个女销售也打车回家了。
韩思莹趴在仓库睡觉。
有人取药她才会工作。
第二天,李敬生起床后,来到楼下。
只见小高正低着头坐在办公室内,情绪显得颇为低落。
付出了极大努力,筹备了那么长时间,结果却换来一个这样的结果。对他的打击很大。
人一失败,就容易不断质疑自己。
李敬生给小高倒了一杯水,在他旁边坐了下来。
“万事开头难,最难的一步都迈出去了,遇到一点小挫折,倒是不必如此灰心。当初我最难的时候有多难,你应该比谁都清楚。”
为了鼓励手下这员大将,李敬生甚至拿自己当了一次反面教材。
最惨的时候,李敬生欠了唐萍三个月工资,女朋友也跑了。
下一年度的租金更是连个零头都没凑出来。
本来是必死之局。
谁能想到这才一年时间不到,李敬生已经是身家几百万的人了。事业有成,手下员工十几个。
同时身份地位也有了。
“刚开通便民购药业务,又是夜间凌晨开通,知道的人并不多。我觉得这个售药模式和设想都非常好,也能实实在在为患者带来便利。慢慢来,不要着急。咱们的线上售药业务,刚开始的时候,不也只卖了几十单吗?现在知道它,了解它的人多了,销量也就上去了。”
李敬生说完后,静静的看着小高。
“照您这么说,这项新业务今后还有做起来的希望?”
“我认为一定能做起来。只是有不足的地方,可以继续改进。将来做大做强了,也不能安于现状,而需要时刻保持市场的敏锐,与时俱进。一定要有危机意识,这才是你这个销售经理该具备的能力。至于现在遇冷,算啥?啥都算不上。你要是连这点定力都没有,也不可能成为一名合格的销售经理。
更别提以后给阳光医院当业务副院长了。”
李敬生最大的本领就是给员工画饼。
在小高的事业遭遇打击时,适当的刺激刺激,这非常有必要。
这叫提振士气。
“是我太心急了。老板,我知道该怎么做了。”
小高站起身。
“干啥去?”
“回家洗漱,然后吃早餐。还得向您请两个小时的假,我昨天熬了一夜,现在的状态我怕把顾客吓到。在家里休息两个小时再过来上班。”
小高在李敬生的安抚与鼓励下,重新燃起了信息。
经历过打击,才能变得越来越强。
就像那里外经过风雨摧残的树木一样,百折不挠,越变越强。
“给你一上午的假,中午十二点过来诊所吃工作餐。我今天得去第二医院坐诊,你定个闹钟,别睡过头了哈。”
李敬生说道。
“好嘞!谢谢老板!其实,我更想叫您一声李哥。要是没有您的帮助,就没有我现在的一切。”
小高的眼圈微微有点泛红。
也不知道是被李敬生一个很小的善举感动到了,还是昨天一晚没休息,眼睛充血了。
“哈哈,这个称呼我觉得很亲切,比老板这两个字好听多了。你要敢叫我李哥,以后我就敢喊你小高,大家都自在。”
李敬生爽朗的笑着欣然接受。
与小高相比,他这个不老板的明显更加成熟,成长也更快。
比如看到同城便民购药业务遇冷,李敬生受到的打击同样巨大。但是他很快就能调整好心态,淡然处之。
这已经隐隐达到了心中有事,还能淡然处之的高级心境。
只有经历过大风大浪,并且成功站起来的男人才能有这份阅历和心境。
这时,唐萍已经过来上班了。
她平时是没这么早过来的。
“高医生,昨天同城购药业务还不错吧?”
“卖了两单,算是没吃鸭蛋。”
小高苦笑着回应。
不过他的情绪倒是没有再低落,反而昂扬着新的斗志。
“啊……这已经比我预想的好很多啦!咱们诊所也不是第一个开通这项业务的人,我听说一家知名的连锁大药店开通这项业务后,一个星期只卖了三单呢!咱们已经比它强多啦!”
唐萍的情商相当高。
听到结果后,立刻举了一个例子安慰小高。
“呵呵,那咱们跟那家连锁药店也算是难兄难弟了。一夜未眠,我先撤了,等会中午十二点再过来。”
小高打完招呼,快步离去。
唐萍走进办公室。
“老板,这是我帮您带的一份面条。您能吃下去吧?”
“切!你老板是什么人呐,这么点小挫折就弄得吃不下饭?再买一份我也给你吃光喽!”
李敬生接过打包的汤粉。
“还是唐姐待我好啊!就跟亲姐姐一样。对了,刚才你说的那家知名连锁药店是哪家啊?我怎么从没听说过这事呢?”
“刨什么根呀,只要能安慰高医生就行了。”
唐萍狡黠的笑着对他眨眨眼。
“哈哈,莫须有的罪名我听说过。莫须有的连锁药店还真是第一次听说。唐姐有才。”
李敬生笑着打开包装,开始吃早餐。
“唐姐,你不能这么偏心啊!我昨天在仓库值了一晚上的班,到现在都没吃早餐呢!你给我也带一份呀!”
韩思莹走了出来。
伸着懒腰,露出那盈盈一握的细细柳腰。
论身体的曲线,像她这种未婚的女孩最占优势。结过婚,生过孩子的女人,如果不能坚持锻炼,科学管理身材,根本没办法与少女相比。
“这个还真不知道你值了一晚上的班。你今天只能自己去吃咯。”
唐萍笑着瞄了瞄韩思莹露出的肚脐眼。
“好在这里只有我和你师父两人,要是被别人看见你这个样子,像什么话。赶紧回去洗漱一下,吃早餐去吧。”
“知道啦!”
她其实比唐萍也小不了两岁,在唐萍面前却像个没长大的小女孩。
李敬生对手下的几个女员工倒是一直宠着。
都很优秀,对诊所忠诚,对他也很好,自然不忍心因为工作中的一点小错误去责骂她们。
“思莹,昨天晚上休息好了没有?”
李敬生冲着她的背影问道。
“放心吧,我这小身板就是铁打的,白天上班完全没问题。”
“呵呵,就数你最皮!”
李敬生笑了笑。
他能看出来,韩思莹昨天晚上的睡眠就算不太好,至少也是充足的。
她和小高昨天能守在诊所一晚上,足以说明对诊所的感情很深。
特别是韩思莹,这个同城购药业务发展的好与坏,与她的关系不大。
没有直接的利益关系,她能做到这一步,已经算是非常好了。
第331章 学生渐长成,人性本善
李敬生倒也没有亏待过她。
吃过早餐,他匆匆赶往第二医院上班。
门诊室内,护士黎丽,小陈,还有四个学生都已经来上班了。
除了叶辉、杨鲁庆这两个老学生外,还有两个是后面招的。
一个是晋副院长的侄子,晋炎羽。
这小子就纯粹是看在晋副院长的面子上,才被留了下来。