平凡之路2010 第291章

作者:万里不独行

“这次合并Uber只是取其名,而嘟嘟快嘟或者说是柳清本人取其实,Uber的员工都是聪明人,而且他们大多履历很漂亮所以干脆就裸辞了。”

“如果我们有需要的话倒是现成的人手,不过话说回来他们要是看不上嘟嘟,也未必会对我们感兴趣。”

万里出行的选聘原则是内部提拔优先于外部引进,除非无法胜任,所以到目前为止管理团队的骨干还是创业那批,好处是凝聚力很强。

林一对于这些人是没有兴趣的,继续问道:“两家公司的业务在合并之后是如何安排的?”

李莫言说道:“最主要的是两边的客户相互打通。”

“暂时来说还没有把Uber这个应用直接关闭掉,但很明显是在往嘟嘟快嘟那个方向在引流,相似的产品线直接做了合并,只是留下两个入口。”

“另外柳清还对Uber做了个堵漏,原本的补贴力度并没有减小,只是刷单的难度变高了。”

Uber这家公司本地化是做的不太接地气的,再加上本来人就少,所以它之前的补贴措施留下了巨大的刷单空间。

所谓刷单,就是乘客跟司机提前约好,以假装完成一次订单而不是真实接送的方式,骗取平台对于司乘双方的补贴。

据统计Uber的补贴金额可能有10%以上都不是正常支付出去的,而是被专业的刷单团伙套取了。

万里出行跟嘟嘟快嘟虽然也因为大额补贴面临刷单的问题,但在这方面的反制更加得力,所以受影响较小。

在这件事情上,他们就算不亲自下场去为骗补Uber推波助澜,至少也是乐见其成的。

“现在柳清既然接手了Uber,自然不会让这种局面继续下去,这也是早晚的事情。”

“按照之前嘟嘟快嘟合并时候的经验来看,估计一两个月之内这次合并的余波就能过去,到时我们面对的就是一个真正的新嘟嘟了。”

“嗯,柳清的新嘟嘟。”

林一确认这一点的时候倒没有太多的畏惧,而是一种靴子落地的轻松,他预感到这应该是最后一次交锋了。

柳清擅长的东西他很清楚,而且在这方面确实已经占据上风了,那反而没什么好怕的了。

“还有一点需要留意。”

李莫言补充道,“林一,我觉得程惟这次出局的遭遇对我们来说也是一个启示,我们的控制权安全方面也得留意一下,不排除柳清会故技重施。”

在最近一轮由A厂领投的20亿美元进来之前,林一是从来没有担心过控制权的问题的,这是他相比于程惟的优势。

不过在这一轮之后,即使加上师姐以及其他管理层的份额,他们所持有的股权份额也已经掉到了50%以下。

其实对于一家处在这个发展阶段的独角兽来说,林一以及整个管理团队持有的股权比例已经不算小了。

不过师姐的提醒也有道理,这种事不可不防,毕竟柳清发难之前程惟也没料到会有这一出。

“你这么一说,我还真觉得A厂这次的入股有点可疑了,因为他们投资了我们之后似乎还没有从嘟嘟快嘟退股。”

林一虽然这样议论了两句,但是心里是绝不相信柳清能指使得动A厂专门出20亿美元来给她当卧底的。

除非马杰克才是她亲爹。

“现在的局面对我们来说还是比较有利的,以我们的持股份额,只要能拉到任何一个大股东支持我们就可以了。”

“而柳清如果想在这个方面动我们的脑筋,几乎要把所有的股东全都拉到她那边,这可能比她在嘟嘟快嘟比程惟做的事情还要困难。”

“不管怎么说,我们还是预先做点准备,提前跟投资人处理好关系,以免被她釜底抽薪搞得措手不及。”

林一心里考虑了一番,虽然最近一轮融资之后万里出行挂上了A厂的招牌,但双方其实关系并不紧密,否则的话当初也不至于被马杰克拒之门外。

A厂给了这笔钱,与其说是对万里出行或者林一本人的支持,不如说是对嘟嘟快嘟的惩罚吧。

在这个节骨眼儿上,要说谁最有可能坚定地支持自己,林一能想到的人选还真不是马杰克。

找熊厂。

第535章 必须经历的拷问

“你放心吧,无论如何我都会支持你的。”

林一刚刚铺垫了几句正在考虑要怎么摊牌合适,江湖经验很丰富的李罗宾已经品出他话里面的味道了,非常干脆地给出了这样一个答案。

他这么痛快,反倒让林一有些不好意思了。

一直以来李罗宾对于自己算是够意思的,即使只是为了他在万里出行的投资,也不能不领情。

虽然拿到了自己想要的承诺,但是没等林一真正用上这个以防万一预备的后手,这位慷慨的李罗宾就先遇上了麻烦。

事情的发酵经过了一段时间的酝酿。

先是在2月份,一个问答网站的提问“你认为人性最大的恶是什么”下面,多了一个回答。

这个回复者姓魏,患有滑膜肉瘤,用本人的话说这是“一种很恐怖的软组织肿瘤”,至今在医学上没有可靠的治疗手段。

魏同学在这个问题下讲述的并不是自己怎么跟病魔作斗争,而是自己在全国最大的中文搜索引擎误导下被一家缺了大德的医院骗了二十多万治疗费。

这个答案在网络上引起了一部分关注,但还没有引起更大的轰动。

就这么到了4月12日,还是这个账号,魏同学的父亲发布了儿子已于当天早晨去世的消息。

这本来是个平凡的大学生,也是一个平凡的家庭,或许是这段遭遇激起了人们的恻隐之心,这个消息经由各种渠道的曝光,越传越广。

四月底,事件彻底引爆,一下子成为了当时舆论场上最热门的话题,全国人民都知道了魏同学,都在谈论他的离去。

与此同时,熊厂也走上了风口浪尖,一夜之间为千夫所指。

其实很多人读新闻经常只读个标题,而且媒体在报道的时候基于专业能力和自身的立场也会存在偏差。

就像曾经发生过很多次,而且以后还会无数次发生的那样,关于这件事情的许多细节,网友们并不知情,而且也不感兴趣。

他们只要知道罪人是熊厂就够了。

这个指控不能说是污蔑,因为熊厂确实难辞其咎,一直以来它的竞价排名机制和医疗广告就广泛地为人所诟病,只是经由此事被放到了聚光灯下。

对熊厂来说这可能是前所未有的一次舆论危机,但他们的危机公关做得不太成功,没能挽回自己的品牌形象,造成了几乎是永久性的损失。

正在气头上的网友根本没心思听他们辩解,不管说什么恐怕都会被反应为“你还好意思狡辩”。

有错就要认,挨打要立正。

古惑仔都明白的道理李罗宾和熊厂的管理层当然不会不明白,但这样一家大公司其管理模式跟黑社会是完全不同的。

发生在熊厂的这件事其实跟林一没啥关系,他需要做什么呢?

首先,他不能跟着批评熊厂。

基于万里出行跟熊厂的特殊关系,尤其是前段时间李罗宾还特别重申过对于林一本人的支持,这样一来的话出于情理他还要对李罗宾表示慰问。

就像声援柳泰山的企业家未必真的对柳泰山有什么好感一样,人在社会上的行为是要符合自己身份的。

林一见到李罗宾的时候这位中年帅哥的神情有些狼狈。

这是他在李罗宾这里头一次发现这样的状态,此前李罗宾为了每团的33亿美元而发愁的时候也没这样过。

林一不想说什么违心的话,所以只是问了问公司的情况。

“公司的经营倒是不会有什么影响,这次的问题也主要是在声誉上的,而不是业务上的。”

“舆论这个东西真的很奇怪,我觉得在这件事情上熊厂至少不应该负主要责任吧,却承担了最大的压力。”

“另外这件事的声势很大,据说已经惊动了监管部门,很快会派出一个联合调查组到公司来。”

李罗宾的语气颇为无奈,为自己辩解了几句之后发现林一并没有附和,立刻就明白了林一在这件事情上的真实立场。

“你也认为熊厂是自作自受吗?”

“当我看到那个新闻的时候,我注意到这位魏同学刚好跟我是同一年出生的,巧的是也跟我一样是学计算机的。”

林一虽然是答非所问,但李罗宾自然能听懂。

他对于林一这样的态度并不奇怪,因为他已经想起来,当初在美国的时候,自己跟马杰克、小马哥三个人是怎么被眼前这个家伙怼的了。

李罗宾对那次印象很深,倒不是被林一的虎躯一震所折服,而是因为面对他们三个敢那样说话的,还真是头一次。

对于这次魏同学的事件,刚开始的时候他自然是不知情的,等到事情闹大了之后才会捅到他的面前。

李罗宾的第一反应是很委屈的,觉得熊厂在医疗广告的处理上并不是什么都没做,这口黑锅无论如何不能扣到熊厂和他本人头上。

但显然,网友并不这么想。

就连林一跟熊厂这样的关系,当着他的面都没办法违心地表示支持,那么外界会持什么立场可想而知。

李罗宾不得不接受这个事实,那就是熊厂恐怕要为此付出代价了,而且不会是一个短期的代价。

经过了一段时间的考虑,在林一离开之前李罗宾说了这样一番话:

“我们会欢迎任何对于公司的调查和监督,并且也期待在这件事情上做出一个明确的结论,用来指导我们下一步的发展方向。”

“林一,虽然我不完全认可你上次对于BAT的指责,但至少有一点或许你是对的。”

“在过去的这些年里我们囿于以往的成功经验没有走出来,存在严重的路径依赖,直白点说就是挣钱太容易了,所以失去了改变的动力。”

“无论从哪个层面上来说,熊厂都需要改变。”

李罗宾能够意识到这一点是很不容易的,但这不是什么良心发现,纯粹是对于熊厂目前业务和品牌双重危机困境下的有感而发。

回去之后林一把这次的心得分享给了师姐。

“成为一家大公司的门槛并没有那么高,最广受认可的财富世界500强,是按照营收来排名的。”

“也就是说只要有足够的经营规模,即使是没有盈利能力一直亏钱,也能够成为一家所谓的大公司。”

“但想要成为一家受人尊敬的大公司就没有那么容易了。”

“人们的注意力是有限的,所以熊厂今天遭受的舆论风波不会持续太久。但它面临的这种拷问不会只停留在今天,而会持续到未来的每一天。”

“对于万里出行,或者说对于我们这个异常年轻的行业,这样的拷问也是必须经历的。”

第536章 风口浪尖

林一话音刚落,他说的拷问就出现了。

时间进入到5月份的时候,对于万里出行来说是比较难熬的,因为最近他们强烈地感受到来自对手的压力。

互联网行业是一个规模效应非常显著的行业,流量和用户会自然地往头部企业去聚集。

即使已经暂时地摆脱了资金上的困境,但柳清掌管的新嘟嘟完成双方的整合之后,跟万里出行的差距进一步拉开,在业务上也会形成挤出效应。

为此林一他们当然没有坐以待毙,采取了很多措施,一体两面的地方在于他们的资金流出速度也更快了。

这种紧张的竞争态势一直持续到某桩意外的发生。

5月5日的深夜,一位在商都市上班的空姐通过嘟嘟打车APP叫了一辆顺风车去往火车站,她是为了返回齐鲁老家参加亲戚的婚礼。

次日家人发现她失联,并于7日赶往商都寻找无果后在当地报案,8日警方找到了这位空姐的尸体,并且发现她生前曾经遭到过侵犯。

警方很快锁定当晚的顺风车司机有重大作案嫌疑,从打车平台那里取得了司机信息并开始追凶。

与此同时,这个消息在网上第一时间传开,这家前不久还因为合并而风光无限的新公司走上了风口浪尖。

林一得知这件事的时间恐怕未必比柳清晚多少,因为万里出行的公关团队一直在跟踪两家公司的舆情,然后他立即召集了一次会议商讨对策。

“事情都知道了吧?”

其他几人分别点头,林一已经给他们发过消息,来之前都已经了解了基本的情况。

“你打算采取什么动作吗?”

林一肯定道:“这件事情虽然是个悲剧,但也是我们万里出行的一次机会。”

“在此之前,我们跟嘟嘟差距最大的业务就是顺风车,因为我们的司机数量少,所以使用的乘客也不多,光在这个方面跟对方有百万量级的规模差距。”

“当初顺风车业务上线的时候我就说过,嘟嘟打车的这种搞法会出问题,现在不过是印证了当时的判断。”

“其实这不是嘟嘟顺风车第一次事故,此前已经多次发生过姓骚扰、姓侵以及杀人案件,但都没有像这次那样引起过广泛的关注。”

“所以他们能够以较小的公关代价就把事情糊弄了过去,或者干脆是不了了之。”

“从这一次的舆论反映来看,他们是无论如何逃不过网友的审判的,如果我们不对这次机会善加利用,那恐怕说不过去。”

刘简妮提出了担忧:“这毕竟是个安全事故,如果我们借这件事炒作对竞争对手的攻击,恐怕也会被网友认为吃人血馒头,招致一定的反感。”

林一对此并不担心:“我们没必要去攻击它,它现在已经受到的攻击还不够多么,差我们一个吗?”

“我们需要提出的是一直以来坚持的安全出行的主张,告诉所有的用户他们还有另外一种选择。”

“我承认我是在蹭这件事的热度,但一件不好的事情发生,我们追求的应该是尽量避免同类的惨剧,情绪的宣泄之后这种程度的讨论应该是能被接受的。”

林一的意思是可以斟酌方式方法,但万里出行参与这件事情的方针不会改变。

刘简妮也没有继续反对,以这段时间万里出行面对的压力,确实必须对柳清的新嘟嘟有所反制才行。

他们商量过后,第一时间采取的方式是把之前已经录制好但是还没有公布的品牌短片发布了出去。

这本来是很常规的宣传动作,但是这个短片着重强调的就是安全理念,其实嘟嘟打车以前也是有过这种宣传的。