作者:我只想安静地睡觉
章廷知道,中西方快餐不一样,在于西方的快餐具有方便快捷,口感多样,标准化以及供应链化生产,能够通过品牌化在世界各国经营。
像麦当劳,肯德基在历史上也是积累了一段时间,在供应链和标准化逐渐成熟的情况下,进入到各国。
即使是那样,在章廷看来,也很容易出现水土不服,甚至失败的情况。
像肯德基家乡鸡进入到香江也就是那样。
“老板,你试一试这里的炸鸡块。”
对于那次七月份,章廷在湾仔那家家乡鸡,章廷已经试过了那里的炸鸡块,他知道,肯德基为了讨好香江市民,做出来的炸鸡块一类的产品是不伦不类的,口味非常特别。
现在在吸取他们的教训后,这里的鸡块是引入M国大规模鸡场饲养的白羽鸡,这种白羽鸡生长周期也就是四十多天左右。
时间算不上很长,足以保障鸡块的鲜嫩,炸出来的鸡块和之前那些香江土鸡的鸡块是不一样的。
戴着手套情况下,章廷从盘子上拿起一块炸鸡块吃了起来,他已经感觉到和自己前世在申城吃到的肯德基鸡块,麦当劳鸡块有八成,甚至九成的相似度了。
“你们也都尝一尝。”
劳纳,凯丝等人品尝的时候,两人觉得很不错,很酥脆很香,焦黄里嫩,非常适合西方人的口味。
“老板,我觉得这味道不错。”
也就是说,整体上,像炸鸡这些已经做出非常大的改变,应该是适应在香江的白人口味,也适应到香江本地华人的口味。
除了炸鸡一类的产品,还有薯条,汉堡这些。
章廷等人都试了一遍,章廷发现还是很不错的。
从这些产品的口味上来看,就比现在肯德基家乡鸡的产品超出一截。
如果能够在其他方面做出进一步改善,那么章廷知道,大汉堡快餐连锁公司一定能够生存下来的。
参观完食品产品研发的地方。
章廷,劳纳,凯丝又跟着两人往一次基地过去。
这里是培训服务员的。
服务员的服务态度,包括统一的穿着着装,都是非常重要的。
像那些服务员,如果态度不好,许多客人去一次,绝对不可能去第二次。
还有服务员的统一着装,这也是有利于品牌影响力的形成。
现在章廷过来,看到许多年轻男男女女。
都是穿着红色和白色的工作服,包括戴的帽子,穿的上衣和裤子,看起来一眼就看出来。
这是林永明两人专门针对肯德基,麦当劳,特意花高价钱请专门的设计师进行设计的,而且,设计很多种工作服,最终挑选了这一种工作服。
“老板,这工作服如何?”
“很不错,让人看一眼就记下来。”
如今,这些正在培训的年轻男女,大多数是中学毕业出来的,只是他们也没想到,现在他们在这里,居然见到了真正的大老板,银河投资公司老板章先生。
这些年轻男女,有些年纪比章廷大,有些则是要小一些。
章廷出现在这里,和他们打招呼后。
没有再留下来。
看了产品,又看了培训出来的服务员意识。
接下来,就是针对即将开张的大汉堡快餐连锁公司,他们要注意的地方。
在来到会议室。
现在除了章廷,劳纳,凯丝,林永明,亨特,还有大汉堡快餐连锁公司十多位重要高管。
这些高管,都是原来牛奶公司,也是这两人的心腹,他们在离开香江牛奶公司,加入到大汉堡快餐连锁公司。
现在这些人充满了一股奋劲,除了是大汉堡快餐连锁公司给他们不一样的感觉,他们很清楚,如果大汉堡快餐连锁能够做起来,绝对不比留在香江置地公司要差。
“各位,关于大汉堡快餐连锁公司从成立到现在即将开张,这半年时间里面,你们辛苦了。”
章廷先表彰了林永明和亨特这段时间以来付出的努力。
“但是,这一次成功与否,还不知道,我们要在肯德基家乡鸡的基础上做出改进,我们只能成功不能失败。”
现在香江肯德基家乡鸡还在,但是已经是半死不活的状态。
这一点上,在场许多高管都是知道的。
因为肯德基家乡鸡已经给他们试水了市场,所以也正好从他们的基础上做出改变。
其一。
产品。
大汉堡的鸡件及主要辅料均从M国进口,保证了鸡的特有口味。
大汉堡的主鸡块价格较高,辅菜的价格较低,提高了行业间的竞争力。
大汉堡件加以辅菜,改小包装,适应了市场需求。
在店内设座满足适应了香江市场的就餐习惯,香江式的服务可以吸引到回头客。
。。。
除了这些外。
这一次,大汉堡快餐连锁公司挑选了三处开店。
第一,是位于香江中环。
这里地处香江中区最繁华的地方,白领很多,包括本地华人和白人很多,他们有足够能力消费得起。
第二,东九龙启德附近。
这里除了位于启德国际机场附近,每日通过机场进出的乘客非常多,除此之外,周围商业化还算是很不错。
第三,铜锣湾百德新街。
在红磡隧道开通后,铜锣湾和湾仔一带算是越来越繁华了,而这个地方,实际上也是在1975年的时候,麦当劳进入到香江市场开的第一家分店的地方。
章廷看到这两人挑选这个地方,他觉得也算是天意吧。
除了挑选了三次地方,三处地址,周围本身客流量各方面都是很不错的。
除此之外。
林永明说道:“老板,我的想法是准备在香江各大报刊,电视台,电台上打广告。”
广告肯定是必须的。
没有广告,谁知道你。
林永明和亨特觉得可以在香江各大报刊,亚洲电视台,丽的呼声电台做广告。
只是,不需要像肯德基家乡鸡那样不惜代价宣传而已。
“打广告是可以的。在我看来,第一周时间,放开免费试吃,一周后,也就正式收费。”
“老板,一周免费试吃?”林永明不敢相信问道。
“不错,一周免费试吃。其实,这也是一个很不错的广告。”
除了这些外。
章廷和林永明,亨特等大汉堡快餐连锁公司高管,在会议上商量很多。
第153章:大汉堡快餐连锁公司广告轰动整个香江!
1973年12月25日。
星期二。
今天也是西方人的圣诞节。
实际上,从周六开始,香江许多人已经开始放假。在那些白人看来,他们的圣诞节,其实就是华人的春节。
除了周六,周日,还有星期一的平安夜,今天的圣诞节,也就是一些公司没有放假外,香江不少的公司都放假了。
章廷上午在去大汉堡快餐连锁公司视察大汉堡公司各类产品,服务员的培训,还有开张前的布局后。
离开这里,章廷等人又亲自坐车前往铜锣湾百德新街。
这里正是即将开张的三家大汉堡快餐连锁店之一,也算是旗舰店。
章廷等人过来,看得出,这里里里外外早已装修好,也早已把里面的装修气味散去。
现在这里已经有工作人员在做开张前的最后准备。
林永明,亨特带着章廷等人过来。
章廷看到这里的一楼和二楼都被大汉堡快餐连锁公司租下了。
这里属于恒隆中心的一个商业广场,已经被大汉堡快餐连锁公司租下。
除了里里外外装修后。
这里和湾仔那家肯德基家乡鸡店不一样的是,这一家大汉堡快餐店除了有一楼和二楼,里面还有很大餐厅,是可以提供给客人坐下来吃的。
也就是说,这里有椅子和桌子。
而在湾仔那边的家乡鸡店,除了收银员收钱和客人领取食物外,连站的地方都不够,但是,在这里,单是一楼面积都有将近上百平方米。
如果再加上二楼,也是提供给客人坐下来吃的地方,那就显得更大了。
除此之外,这里提供二十四小时营业,以及提供楼上和楼下两个卫生间,客人和这里的工作人员都可以进卫生间。
现在章廷等人进来看的时候,他感觉就和他前世在申城看到那些麦当劳,肯德基分店,其实没有什么区别了。
“老板,这里真不错。只是,这一家的店铺那么大,需要不少的租金。”劳纳说道。
“家乡鸡店不愿意提供室内设座的服务,必定会失败的,现在这里不一样。”
在章廷看来,怕是全世界除了欧美外,基本上都是要提供室内设座服务的,否则,你让客人来这里买东西就离开,这是根本不可能的。
劳纳,凯丝觉得也是。
这些属于服务的一种,如果没有这种服务,那么他们走的路,和肯德基家乡鸡没有什么不同。
章廷等人在楼上楼下看了一遍后,他发现确实很像自己前世在申城看到的那些肯德基和麦当劳的分店。
也就是说,从这里来看,他知道就成功了。
“老板,那万一到时引来许多流浪汉,或者失业人员在这里坐着,却是不消费,是否把他们驱赶出去?”林永明问道。
就现在来说,许多人对于流浪汉,失业人员的容忍度还是比较低的。
特别是现在香江的流浪汉不少,至于失业人员,香江自下半年开始出现的失业潮,失业人员越来越多。
那么这些人没有地方可去,你让他们去哪呢?
如果在这里,有一个地方可以免费给他们坐着,他们到时自己就赖在这里,那怎么办呢?
林永明和亨特想过,如果不是来这里消费的客人,是可以把他们赶出去的。
章廷直接说道:“不用赶。为什么要赶呢?即使是流浪汉,失业人员,他们也是一时而已,不可能长时间逗留在这里。对于照顾这些社会弱小阶层,也是我们一种服务态度和意识。”
这一点上,林永明和亨特,还是想不明白,为什么要对这些人那么好?
肯德基家乡鸡为了节省租金,店铺是非常小的,连室内设座都没有,而现在大汉堡快餐公司就因为提供这样一个场合,相当于要多交几倍的租金。
这租金属于最大的支出和成本。
“你们慢慢就会体会到的。”
这是一种无形的价值,逐渐会给公司带来有形的价值和影响。
既然章廷那样说,这两人记下来。
他们要记住,那就是无论是谁,客人到这里,是否消费,都不能把他们驱赶出去,否则,大汉堡公司到时也只能倒闭。
视察完这里。
离午餐时间还早。
章廷没有再留下来。
林永明和亨特则是回去做准备。
章廷,劳纳,凯丝等人坐车离开这里,往银河投资大厦回去。
。。。
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